Com és possible que una carta amb matasegells de Tortosa del dia 25-10-2007 arribi a la meva bústia a Campredó més de 10 dies després (6-11-2007)??? És d'una irresponsabilitat absoluta!!! i no és que aquesta sigui la primera carta que rebo amb aquest extraordinari retard, no, més d'una vegada m'han arribat cartes informant-me d'actes, de reunions, etc. quan el dia de l'esdeveniment en concret ja havia passat. Ni que haguessin de creuar tot l'Atlàntic aquestes cartes!!! No ho entenc.
Diverses vegades m'he queixat a través de la web de Correos, al Servei d'Atenció al Client, mitjançant les bústies de queixes i reclamacions disponibles a tal efecte, i tal com era d'esperar, no he rebut mai cap resposta.
Me'n ric de la presentació que fan a la web del seu servei:
- "La misión de Correos consiste en prestar un servicio Postal de acceso universal, con calidad y regularidad, a precio Accesible y eficientemente"
Què volen dir amb qualitat? regularitat? eficienment?
I, mentrestant aquesta societat anònima de capital cent per cent públic ens pren el pèl, què podem fer natros al respecte?
Entrades
10 comentaris:
Hola Clara, tu i jo que som de Campredó sabem quina és la causa...
O es que tu no saps que la "nostra" cartera "només" reparteix un cop per setmana?....pos si agafes el dia que li arriba a ella i coincideix amb el dia de raparto...llavors....has fet sort!
Sinó a esperar un altra setmana que sumada amb els 2-3 dies que pot estar per correus per classificar i enviar, pos ja tens els 10 dies de rigor!
Bualà!
No sé si és per aquest motiu que tu comentes o per què, però és inútil queixar-se... fan el que volen i no contesten les queixes enviades al servei d'atenció al client, així és que... el món va així de "bé".
El problema només és local, pq. els enviaments de Tortosa a qualsevol lloc realment amb dos, tres dies màxim arriben. Tenim un servei de correus deficitari.
Pot ser a la cartera del nostre poble sol li paguen per repartir un cop per setmana, així que, si es d'aquesta manera, el problema no es d'ella sinó dels qui manen!!!
Je, je, je. Veig que no sóc l'únic que treu foc.
Per cert l'anònim anterior, pot fimar
La cartera
PD: quiero aumento de sueldo
@Anònim: trobes que els carters no cobren un sou per la feina "en general"? No m'he mirat mai el conveni laboral del personal de correus, però em sembla una mica raro que paguin el sou segons els dies de repartiment... ens n'haurem d'assabentar, no?
A mi també m'ha passat, i no es cosa de riure...., es més seriós del que ens pensem.
No vull pensar en cap raó, peró hi ha situacions molt importats ó critiques i fins i tot de vida o mort, perqué no?
paco
si com tu dius no ho sabem un ofici d'alt risc com el de cartera, quan t'acassen los gossos en la moto és una situació de vida o mort... Vinga va!!!!
Jo crec que la vida o mort (metafòricament parlant) es referia als continguts de les cartes que hipotèticament no rebem a temps... pot ser són documents d'alta importànica per a natros i si tardem 10 dies en rebre'ls ens hi podem jugar molt.
si teniu problemes en el correu, trobo que el que heu de fer és formular una queixa a nivell de poble (al pedani), a vore que pot solventar!! per a n´això està.
No cal traure conclusions errònies i actuar més. Les condicions laborals en que es troba només les saben ells!Dubto que sigue cosa de la cartera.
Publica un comentari a l'entrada