Com és possible que una carta amb matasegells de Tortosa del dia 25-10-2007 arribi a la meva bústia a Campredó més de 10 dies després (6-11-2007)??? És d'una irresponsabilitat absoluta!!! i no és que aquesta sigui la primera carta que rebo amb aquest extraordinari retard, no, més d'una vegada m'han arribat cartes informant-me d'actes, de reunions, etc. quan el dia de l'esdeveniment en concret ja havia passat. Ni que haguessin de creuar tot l'Atlàntic aquestes cartes!!! No ho entenc.
Diverses vegades m'he queixat a través de la web de Correos, al Servei d'Atenció al Client, mitjançant les bústies de queixes i reclamacions disponibles a tal efecte, i tal com era d'esperar, no he rebut mai cap resposta.
Me'n ric de la presentació que fan a la web del seu servei:
- "La misión de Correos consiste en prestar un servicio Postal de acceso universal, con calidad y regularidad, a precio Accesible y eficientemente"
Què volen dir amb qualitat? regularitat? eficienment?
I, mentrestant aquesta societat anònima de capital cent per cent públic ens pren el pèl, què podem fer natros al respecte?
Entrades
